Lo que admiten los creadores de la IA sobre tus conversaciones privadas

Imagina que son las dos de la mañana y escribes algo que nunca le has dicho a nadie. Lo escribes en un chat porque es más fácil que decirlo en voz alta. Le das a enviar y sientes un poco de alivio.

Ahora imagina que alguien que no conoces podría leerlo algún día. No porque tú lo hayas compartido, sino porque un juez se lo pidió a la empresa que guarda esa conversación.

No es un guion de ciencia ficción. Lo dijo, en voz alta, la persona que dirige la IA más usada del mundo.

Lo que dijo Sam Altman

En julio de 2025, el director de OpenAI, Sam Altman, habló en el pódcast This Past Weekend, de Theo Von. Según recogió TechCrunch (abre en una pestaña nueva), explicó que mucha gente, sobre todo joven, usa ChatGPT como terapeuta o como coach de vida, y que esas conversaciones no tienen la protección legal que sí tiene hablar con un médico, un abogado o un psicólogo.

Su frase, traducida: si hablas con un terapeuta de tus problemas, existe el secreto profesional; con ChatGPT, eso todavía no se ha resuelto. Y añadió que, si hubiera una demanda, la empresa podría verse obligada a entregar esas conversaciones. Él mismo lo calificó de algo muy mal resuelto y pidió que las charlas con una IA tengan la misma privacidad que las de una consulta.

Que lo diga quien dirige la empresa no es un detalle. Es la confirmación de algo que muchas personas intuían y preferían no pensar.

No era una hipótesis

Ese mismo año, OpenAI estaba en medio de un pleito con The New York Times. Dentro de ese proceso, un tribunal ordenó a la empresa conservar conversaciones de usuarios que normalmente se habrían borrado. La propia OpenAI lo explicó en su blog (abre en una pestaña nueva): durante meses tuvo que guardar conversaciones de ChatGPT, incluidas las de las cuentas gratuitas, aunque el usuario las hubiera eliminado. Según su actualización de octubre de 2025, esa obligación general terminó en septiembre, pero conservó guardado un conjunto de datos de abril a septiembre por si el litigio lo exige.

Hay un segundo matiz. En agosto de 2025, OpenAI publicó cómo actúa ante conversaciones de riesgo (abre en una pestaña nueva): las que sugieren que alguien quiere hacer daño a otra persona pueden pasar a un equipo humano de revisión y, si ven una amenaza inminente, podrían avisar a la policía. Aclararon que, por ahora, no derivan a la policía los casos de autolesión, por respeto a la privacidad.

Ninguna de estas decisiones es necesariamente mala. Proteger a terceros importa. Pero todas apuntan a lo mismo: lo que escribes en un asistente de IA general no vive en una burbuja. Vive en servidores de una empresa, sujeta a leyes, juicios y políticas que pueden cambiar.

Lo que esto significa para ti

No te escribimos esto para meterte miedo. Te lo escribimos porque mereces decidir con información. Tres ideas sencillas:

1. Ninguna IA tiene hoy secreto profesional. Tampoco Noa. El secreto profesional es una figura legal de ciertas profesiones, no una función que se pueda programar. Desconfía de cualquier app que te prometa lo contrario.
2. Lo que sí cambia es qué hace cada empresa con lo que cuentas. Si lo usa para publicidad, si lo vende, cuánto guarda, quién puede leerlo, si puedes borrarlo. Ahí hay diferencias enormes.
3. Tus datos emocionales son datos de salud. En Europa, el Reglamento General de Protección de Datos (abre en una pestaña nueva) los considera una categoría especial (artículo 9) y prohíbe tratarlos salvo excepciones, como tu consentimiento explícito. En Colombia, la Ley 1581 de 2012 (abre en una pestaña nueva) también los trata como datos sensibles. Tienes derecho a saber qué se hace con ellos.

Cómo lo resolvemos en Noa

No tenemos una varita mágica. Tenemos decisiones de diseño, y te las contamos tal cual.

No hay anuncios ni venta de datos. Nunca. Noa se financia con un plan para psicólogos y con un premium opcional, no con lo que tú cuentas. Si nadie paga por conocerte, nadie tiene incentivo para guardarte más de la cuenta.

Guardamos lo mínimo para acompañarte. Noa recuerda quién eres a través de un resumen: tus temas, tu ánimo de base y las fechas importantes que mencionaste, como una entrevista o una cita. Ese resumen existe para una sola cosa: que no tengas que empezar de cero cada vez.

Solo tú accedes a lo tuyo. La base de datos de Noa aplica seguridad por filas: cada consulta solo puede leer los datos de la cuenta que la hace. La clave del modelo de IA nunca está en tu teléfono; las respuestas se generan en nuestro servidor.

Tienes la puerta de salida abierta. Puedes pedir que borremos tu cuenta y todo lo asociado. Es tu derecho y no te vamos a pedir explicaciones.

Y te decimos lo que no podemos prometer. Si un juez nos lo exigiera por ley, como a cualquier empresa, tendríamos que cumplir. Por eso guardar poco no es una manía: es la mejor protección real que existe.

Lo que no cambia

Hay algo que no queremos perder de vista. Que una IA no tenga secreto profesional no significa que hablar con ella no ayude. Escribir a las tres de la mañana, sin miedo a ser juzgado, puede ser justo lo que necesitas para ordenar lo que sientes.

La pregunta no es si hablar con una IA. La pregunta es con cuál, y si la empresa detrás te trata como a una persona o como a un producto.

En Noa elegimos lo primero. Y preferimos decírtelo claro, con fuentes, a que lo descubras después.